Заместитель генерального секретаря стран СНГ, Денис Трефилов, поделился новостью о том, что налоговые органы государств успешно адаптировали подходы, ориентированные на нужды клиентов, пишет Sputnik Кыргызстан.
Он поднял эту тему во время своего выступления на тридцать первой встрече Координационного совета руководителей налоговых агентств стран Содружества, проходившей в Бишкеке. Трефилов выразил одобрение инициативам совета, направленным на внедрение клиентоориентированных подходов в деятельность налоговых служб, подчеркнув, что в эпоху прогрессирующего развития цифровых технологий и электронной коммуникации, личностный подход, адресная помощь, теплота общения и непосредственный контакт продолжают оставаться важными для предпринимателей и обычных граждан стран Содружества.
Он выразил мнение, что ориентация на клиента в процессе налогового управления становится заметной тенденцией среди государственных структур стран Содружества Независимых Государств.
