При посольстве Кыргызстана в Российской Федерации был создан специальный колл-центр, который оказывает помощь гражданам, застрявшим на территории России из-за закрытых границ.
Сотрудники дипломатической миссии сообщили о том, что в начале поступало не более 40 звонков в день, однако на сегодняшний день их количество значительно увеличилось, информирует новостной портал “Вечерний Бишкек”.
Активную помощь в решении проблем, с которыми граждане Кыргызстана обращаются в колл-центр, оказывают представители диаспоры.
Именно они занимаются доставкой продуктов, а также помогают сотрудникам посольства отвечать на поступающие звонки.
Их содействие в доставке еды очень важно для граждан Кыргызстана, поскольку они проживают группами по 10-15 человек. В случае выявления у одного из них коронавируса, все остальные также не имеют права покидать помещение. Также продукты поставляются многодетным семьям и матерям-одиночкам.
Кроме того, с мая посольство Кыргызстана начнет распределять финансы, которые были выделены правительством Кыргызской Республики. Все траты, которые проводились до сегодняшнего дня, были за счет пожертвований.
В посольстве подчеркнули, что и правительственные, и общественные средства могут расходоваться только на закупку продуктов и оплату временного жилья. Ввиду этого финансы напрямую не выдаются гражданам в виде помощи. Также не оплачивается аренда жилья мигрантов.
Фото: zhardem.kz
